Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU MYRAW.EU

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego MyRaw dostępnego pod adresem www.myraw.eu (dalej: "Sklep"). Dokument określa również zasady stosowania plików cookies (ciasteczek).

Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest POLIMER Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Markach, ul. Piłsudskiego 123c, 05-270 Marki, NIP: 1251769394, REGON: 528836557, wpisana do KRS pod numerem: 0001109711 (dalej: "Administrator").

Kontakt z Administratorem w sprawach ochrony danych możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@myraw.eu.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

§ 2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

  • Realizacja umowy sprzedaży i obsługa zamówienia: Zakres danych: Imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail.
    Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
  • Świadczenie usług drogą elektroniczną (Prowadzenie Konta Użytkownika): Zakres danych: Dane podane przy rejestracji, historia zamówień.
    Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy o świadczenie usług).
  • Realizacja obowiązków ustawowych (Księgowość i podatki): Zakres danych: Dane niezbędne do wystawienia faktury/rachunku.
    Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze wynikający z przepisów podatkowych).
  • Obsługa reklamacji i dochodzenie roszczeń:
    Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
  • Marketing własny (Newsletter) – wyłącznie w przypadku wyrażenia dobrowolnej zgody: Zakres danych: Adres e-mail, imię.
    Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
  • Cele analityczne i statystyczne:
    Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w celu optymalizacji oferty).

§ 3. Odbiorcy danych (Zaufani Partnerzy)

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu konieczne jest korzystanie z usług podmiotów zewnętrznych. Administrator przekazuje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji określonego celu przetwarzania. Odbiorcami danych są:

  • Dostawca platformy sklepowej: Shopify International Ltd. – w celu przechowywania danych na serwerach i obsługi technicznej sklepu.
  • Operatorzy płatności: Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay) – w celu obsługi płatności online (BLIK, przelewy).
  • Dostawcy usług logistycznych: InPost Sp. z o.o. – w celu dostarczenia zamówienia (Paczkomaty, Kurier).
  • Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych: Google Ireland Ltd. – w zakresie usług Google Analytics oraz Google Ads.
  • Biuro księgowe: W celu realizacji obowiązków podatkowych.

§ 4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

W związku z korzystaniem z platformy Shopify oraz narzędzi Google, dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane poza strefę EOG (np. do Kanady lub USA).

  • W przypadku Shopify, Kanada posiada decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych.
  • W przypadku innych transferów (np. USA), Administrator zapewnia, że odbywają się one w oparciu o stosowne zabezpieczenia prawne, takie jak standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską lub w ramach programu Data Privacy Framework (dla podmiotów certyfikowanych w USA).

§ 5. Okres przechowywania danych

  • Dane związane z realizacją zamówień przechowywane są przez okres 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (wymóg przepisów podatkowych).
  • Dane marketingowe (Newsletter) przechowywane są do momentu wycofania zgody przez Użytkownika.
  • Dane powiązane z Kontem Użytkownika przetwarzane są do momentu usunięcia konta przez Użytkownika, z zastrzeżeniem danych transakcyjnych, które muszą być archiwizowane ze względów księgowych.

§ 6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO, każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) – uzyskanie informacji o przetwarzaniu oraz kopii danych.
  • Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) – poprawienie danych nieprawidłowych lub uzupełnienie niekompletnych.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO) – żądanie usunięcia danych, jeżeli nie ma podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
  • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).
  • Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO) – sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora (np. analityka).
  • Prawo do wycofania zgody – w dowolnym momencie (dotyczy np. Newslettera), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem mailowo na adres: kontakt@myraw.eu. Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

§ 7. Polityka Plików Cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli małe informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie).

Rodzaje plików cookies wykorzystywanych w Sklepie:

  • Niezbędne (techniczne): Są konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony (np. utrzymanie sesji logowania, zapamiętanie zawartości koszyka). Na te pliki nie jest wymagana zgoda Użytkownika (art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego).
  • Analityczne (statystyczne): Służą do analizy ruchu na stronie (Google Analytics). Pomagają zrozumieć, jak Użytkownicy korzystają ze Sklepu, co pozwala na ulepszanie jego funkcjonalności. Wymagają zgody Użytkownika.
  • Marketingowe (reklamowe): Pozwalają na wyświetlanie reklam dopasowanych do preferencji Użytkownika (Google Ads, remarketing). Wymagają zgody Użytkownika.

Zarządzanie zgodami: Przy pierwszej wizycie na stronie Sklepu wyświetlany jest baner informujący o plikach cookies. Użytkownik ma możliwość:

  • Zaakceptowania wszystkich plików cookies.
  • Odrzucenia plików nieobowiązkowych.
  • Dokonania szczegółowych ustawień (wybór kategorii).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej lub wyczyścić historię przeglądania.

§ 8. Bezpieczeństwo danych

Sklep stosuje szyfrowane połączenie (certyfikat SSL), co zapewnia poufność danych przesyłanych pomiędzy przeglądarką Użytkownika a serwerem Sklepu. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

§ 9. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w celu dostosowania jej do wymogów prawnych lub zmian w funkcjonowaniu Sklepu. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie myraw.eu.

Data ostatniej aktualizacji: 09/02/2026